冷凝水試驗箱售後(hòu)服務怎麽樣？上海巨爲儀器設備(bèi)有限公司

冷凝水試驗箱售後(hòu)服務怎麽樣？上海巨爲儀器設備(bèi)有限公司

售後保障

1,交機培訓：

A,設備操作培訓：設備初驗收時,在買方現場進行設備使用操作培訓,受訓者不少於(yú)4人,確保用戶對設備有足夠的瞭(le)解和熟悉,能夠獨立進行設備的操作以及日常維修,保養和管理.

B,操作技能培訓：設備(bèi)終驗收後,用戶如遇到問題需要咨詢,公司會派技術人員進行指導,如有需要,會安排技術員進行現場(chǎng)指導.

C,培訓内容：設備(bèi)系統操作（包括軟件的使用）和設備(bèi)簡單故障排除,並(bìng)提供中英文操作說明書及操作步驟和操作圖示

2,售後服務：

A,設備(bèi)質量保證期爲終驗收雙方簽字之日起12個(gè)月.

B,在質量保證期内,公司對(duì)設備(bèi)零部組件的結構,設計,工藝和材料缺陷造成的任何損壞或故障及時免費提供維修服務.凡在質保期内被修理,更換的零部件,質量保證期相應順延,被修理,更換的零部件的質量保證期應爲修理,更換之日起一年.

C,應有熟練的售後服務工程師,設備(bèi)質量需要到現場(chǎng)修複的,要求接到用戶的通知後,4小時響應,48小時到位.

D,設備(bèi)質量保修期外,設備(bèi)維修有償(cháng)服務,賣方提供技術支持及備(bèi)件供應。