徐工集團(tuán)與巨爲儀器股份多次牽(qiān)手合作

服務-驅動價值提升

“保障客戶運營”被徐工集團(tuán)奉爲zui高宗旨。集團(tuán)成立至今，我們(men)始終秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價(jià)值鏈(liàn)” 的*服務理念，爲您提供從(cóng)售前、售中到售後的全生命周期的無憂服務，将增值服務融入到與每一位客戶密切相關的任何一個(gè)環節。

售前服務

400客戶(hù)服務中心、用戶(hù)體驗日、金領機手培訓計劃(huà)、深度定制施工解決方案

400客戶服務中心。這裏是我們與您溝通的信息中樞。爲瞭(le)将服務信息準確(què)、地傳達，這裏被分爲信息溝通中心、客戶滿意度提升中心、客戶行爲分析中心和産品營銷推廣中心。這裏，會爲您提供服務網點介紹、産品價格咨詢、、産品投訴、服務投訴、報修及備件咨詢及銷售等一站式的專業服務。

用戶體驗日。通過新産品推介、客戶實際操作體驗的方式，我們與您進行的深度溝通，爲您深入瞭(le)解徐工及施工解決方案提供幫(bāng)助。

金領機手培訓計劃。我們熱衷於(yú)贊助全國吊裝技能競賽、混凝土設計大賽，熱衷於(yú)建立操機手培訓基地，同樣也積極推進與施工企業的雙向深度融合，因爲我們希望能夠爲培養的行業人才貢(gòng)獻力量。

深度定制施工解決方案。我們擁有軟、硬件資源以及積累多年的施工經驗，同時，我們也誠摯邀請您來擔當企業産(chǎn)品設計、制造、服務細則制定的顧問，爲瞭(le)提供、深度地定制施工解決方案，我們攜手奮鬥。

售中服務

顧(gù)問式銷售、一站式金融服務、管家式運輸(shū)

顧問式銷售。差異化施工的需求總是存在，我們會全力協助您進行設備(bèi)的優化選型，幫(bāng)助您實現購買設備(bèi)的價值*化。

一站式金融服務。基於(yú)對工程機械産(chǎn)品與客戶需求的深刻認識，我們與各大金融機構一起，爲您的業務經營提供*的融資解決方案。

管家式運輸。爲瞭(le)滿足您的需求，我們會提供專業的運輸送貨上門服務，並(bìng)爲每台産品提供安裝和交機培訓服務。

售後服務

365×24全年無休服務。在，我們擁有5000餘名服務工程師、1500輛服務車，我們堅決做到：24小時全年無休地爲您提供“15分鍾快速響應，24小時完工”的用心服務。

智能管家服務。我們建立瞭完善的“GPS服務中心”,通過(guò)物聯網平台，爲您提供積極主動(dòng)的智能管家式服務。

VIP客戶俱樂部。這裏是一個“客戶、專家、廠方、工程”四方合作交流的平台，有著(zhe)完善的管理制度和工作流程。

專家體檢診斷。我們以“中國質量*行促進會”爲平台，建立常态化的全國(guó)流動(dòng)服務體系。近5年來，我們已經開展“質量服務*行”活動90多次，近萬人次專家行車(chē)百萬公裏，足迹遍布全國各地，将貼心的服務帶(dài)給每一位用戶。

備件及時達。遍布五大洲的數(shù)千家備(bèi)件中心，近10億元的專業儲(chǔ)備(bèi)件。我們承諾，備(bèi)件會在72小時之内爲您送達。

後市場無憂服務。我們緻力於(yú)爲您提供租賃、二手車評估、交易、大修以及回收再制造等後市場(chǎng)服務，爲您解決後顧之憂是我們一直以來堅定奉行的責任與使命。